改善就医体验我们一直在行动

9月4号17:30儿科医师刘萍在结束了一天繁忙工作准备下班时,一位70多岁老爷爷心急如焚带着一位面色苍白的9岁男孩来到我院,发热、腹痛,男孩脸上流露出痛苦表情,刘医师立即为男孩进行全面的体格检查:腹部触诊、右下腹明显压痛、反跳痛,考虑急性阑尾炎,立即电话通知二线医师、外科医师,李福新主任、外科汪界明主任随即赶到科室,确诊男孩为“急性化脓性阑尾炎并局限性腹膜炎”,应立即进行急诊手术!

术后李主任入病房查看小儿术后情况

经了解,小孩父母均在外地,男孩由爷爷一人照顾,一边向男孩爷爷紧急沟通病情,一边电话联系男孩在外地的父母,告知患儿病情,取得其父母同意,由于患儿直系亲属并不在身边,立即将此次急诊手术的特殊性上报给分管线院领导、医务科、医政副院长,经院领导讨论、分析后,由男孩爷爷代替其父母进行术前签字,分管线院领导、医院签字同意手术,值班护士及二线班护士长立即为孩子进行术前准备,一切安排妥当后,19时男孩顺利进入手术室。

手术于21:00完成,手术成功,患儿安返病房,此时大家悬着的心才放下了,这时才想起大家都没有吃晚饭……

后记-------第二天医院,对值班医师和院领导表达了内心的感激之情,得到了家属的认同和赞许,保障患者生命安全一直是我们的目标。

术后第三天,小儿下床活动

一周后男孩顺利出院,李主任详细交待术后健康指导,出院一周后,李主任电话回访男孩出院后的情况,得知男孩已返回学校正常学习,再次详细交待术后健康指导及具体复诊时间。

供稿:综合科叶帅

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